Kargo ve İade

Ücretsiz Kargo

Tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Teslimat Süresi

Siparişiniz onaylandıktan sonra 3-5 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Büyük ve özel üretim ürünlerde teslimat süresi 7-10 iş günü olabilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numaranız e-posta ile gönderilir. Hesabım sayfasından da kargo durumunu takip edebilirsiniz.

Montaj Hizmeti

Mobilya ürünlerimizde profesyonel montaj hizmeti sunuyoruz. Sipariş sırasında montaj seçeneğini tercih edebilirsiniz.

İade Süresi

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır
• Fatura ve iade formu eksiksiz olmalıdır
• Özel üretim ürünler iade kapsamı dışındadır
• Hasarlı veya eksik ürün teslimatı 48 saat içinde bildirilmelidir

İade Süreci

1. Müşteri hizmetlerimizi arayarak iade talebinde bulunun
2. İade formu tarafınıza e-posta ile gönderilir
3. Formu doldurarak ürünle birlikte kargoya verin
4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir
5. Onay sonrası 5-7 iş günü içinde iadesi yapılır

İade Kargo Ücreti

Üründe herhangi bir sorun yoksa iade kargo ücreti müşteriye aittir. Hatalı veya hasarlı ürün teslimatında kargo ücreti tarafımızca karşılanır.